1. Informació a l'usuari
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
SURTDECASA SCCL és el RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’USUARI i l’informa que aquestes dades es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).
Perquè tractem les teves dades personals?
Per mantenir una relació comercial amb l’usuari. Les operacions previstes per fer el tractament són:
- Remesa de comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que permeti efectuar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions s’han de fer per mitjà del RESPONSABLE i estan relacionades amb els seus productes i serveis, o amb els seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers no tindran mai accés a les dades personals.
- Efectuar estudis de mercat i anàlisis estadístiques.
- Tramitar encàrrecs de peticions, donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que faci l’USUARI a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició a la pàgina web del RESPONSABLE.
- Enviar el butlletí informatiu online, sobre novetats, ofertes i promocions en la nostra activitat.
Per quin motiu podem tractar les teves dades personals?
Perquè el tractament està legitimat per l’article 6 del GDPR de la següent manera:
- Amb el consentiment de l’USUARI: enviament de comunicacions comercials i del butlletí informatiu.
- Per interès legítim delRESPONSABLE: efectuar estudis de mercat, anàlisis estadístiques, etc. i tramitar encàrrecs, sol·licituds, etc. a petició de l’USUARI.
Durant quant de temps guardarem les teves dades personals?
Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o mentre hi hagi prescripcions legals que en dictaminin la custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l’anonimització de les dades o la seva destrucció total.
A qui facilitem les teves dades personals?
No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers excepte, si fos necessari per al desenvolupament i execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals eRlESPONSABLE ha formalitzat els contractes de confidencialitat i d’encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privacitat.
Quins són els teus drets?
Els drets que té l’USUARI són:
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
- Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de limitació o oposició al seu tractament.
- Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.
Dades de contacte per exercir els seus drets:
SURTDECASA SCCL. Av. Port de Caro, 21 - 43520 ROQUETES (Tarragona). E-mail: jordi.segarra@surtdecasa.cat
2. Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l'Usuari
Els USUARIS, per mitjà de les caselles corresponents i la introducció de dades en els camps, marcats amb l’asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per a l’atenció de la seva petició, per part del prestador, i que per tant la inclusió de les dades en els camps restants és voluntària. L’USUARI garanteix que les dades personals facilitades aRl ESPONSABLE són verídiques i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.
El RESPONSABLE informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’USUARI. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats s’ajustin completament a les seves necessitats.
3. Mesures de seguretat
Que, de conformitat amb el que estableixen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l’article 5 del GDPR, pels quals es tracten de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.
El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats dels USUARIS i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
Per a més informació sobre les garanties de privacitat, pots dirigir-teal RESPONSABLE a través de SURTDECASA SCCL. Av. Port de Caro, 21 - 43520 ROQUETES (Tarragona). E-mail: jordi.segarra@surtdecasa.cat
4. Dades recollides a través de l'aplicació mòbil
A més del que s'exposa als apartats anteriors, referits al lloc web, l'aplicació mòbil de Surtdecasa.cat (disponible a Google Play i App Store) recull les dades següents:
Ubicació geogràfica
Quan l'USUARI activa la funció "A prop" per veure esdeveniments o llocs propers a la seva posició, l'aplicació sol·licita accés a la ubicació del dispositiu mitjançant el permís natiu del sistema operatiu (iOS/Android). Aquesta ubicació es fa servir exclusivament per calcular la distància als resultats mostrats, no es desa als nostres servidors ni es comparteix amb tercers, i l'USUARI pot revocar el permís en qualsevol moment des dels ajustos del seu dispositiu.
Dades analítiques i informes d'errors
L'aplicació pot recollir dades anònimes d'ús (pantalles visitades, funcionalitats utilitzades) i informes automàtics d'errors tècnics, mitjançant els serveis Google Analytics for Firebase i Firebase Crashlytics, prestats per Google Ireland Limited / Google LLC.
Aquesta recollida:
- Només s'activa amb el consentiment explícit i previ de l'USUARI, sol·licitat la primera vegada que obre l'aplicació.
- Es pot activar o desactivar en qualsevol moment des del menú "Privadesa" de la pròpia aplicació.
- No inclou dades que identifiquin civilment l'USUARI (nom, email, telèfon) ni es fa servir amb finalitats publicitàries: l'aplicació no incorpora cap SDK de publicitat de tercers.
- Es tracta a l'empara de l'article 6.1.a) del GDPR (consentiment de l'interessat).
- Pot implicar una transferència internacional de dades a Google LLC (EUA), emparada per les clàusules contractuals tipus i les garanties que Google ofereix als seus serveis Firebase.
Els drets de l'USUARI (accés, rectificació, supressió, oposició, retirada del consentiment...) sobre aquestes dades són els mateixos que s'exposen a l'apartat 1 d'aquesta política, i es poden exercir a través de les mateixes dades de contacte.
