Com crear un pla de comunicació

Les grans empreses disposen d'un Departament de Comunicació que s'encarrega de l'elaboració del seu propi pla de comunicació amb l'objectiu de fer arribar el seu missatge a nivell intern i extern. Les petites i mitjanes empreses i els emprenedors tenen la possibilitat de subcontractar aquests serveis a agències de comunicació. Les agències compten amb experts del sector per assessorar a cada empresa o emprenedor segons les seves característiques i objectius: pla de comunicació on-line, off-line, social media, quines xarxes usar, quins anuncis realitzar...

Però cada emprenedor ha de conèixer les característiques bàsiques d'un pla de comunicació per saber en què treballa l'agència.

L'agència ha de realitzar: 

1. Anàlisis del client amb característiques actuals (comunicació actual, mitjans utilitzats, campanyes, missió i vissió).
    
2. Elaboració d’un pla estratègic global amb anàlisis DAFO, els objectius del grup, l’estratègia a seguir i varietat d’accions.

3. Elaboració del pla de comunicació desglossat a nivell extern i intern.

El Pla de Comunicació inclourà 4 fases:

• Anàlisis
  • Objectius
  • Target
  • Missatge
  • Pressupost global
  • Estratègia
    
    • Imatge
    • Comunicació tradicional (notes de premsa, butlletí electrònic, actes)
    • Publicitat
    • Web
    • Xarxes socials: elecció de les xarxes, campanyes de publicitat (Twitter Ads, Facebook, Instagram...)  
    • Posicionament SEO (elecció de paraules clau )
    • Posicionament SEM (elecció de paraules clau – Google Adwords)
    • Propostes noves activitats (exemple: convidar instagrammers, influencers...)
       
• Planificació
  • Accions
  • Calendari
  • Pressupost
     
• Execució
   
• Control
  • Google Analytics
  • Google Adwords
  • Estadístiques pròpies de cada xarxa social

Coneix quins són els serveis que s'adequen a les característiques de la teva empresa per a què les agències t'ofereixin un millor servei.