Consells pràctics per a reservar allotjaments online

16/08/2014

Potser haguera hagut d’escriure això una mica abans, ara qui més qui menys ja està de vacances o hi ha tornat i de poc li serviran els consells, però per als que feu vacances al setembre, com jo, o per als que ja penseu en les del 2015 aquí us deixo uns consells ràpids per a reservar allotjaments o activitats online.

La multitud de pàgines web per a reservar hotels, cases rurals, albergs, càmpings, etc ens ha donat l’oportunitat de poder planejar les vacances des del sofà de casa, encara que alguns estudis diuen que la gent xafardeja webs de vacances des dels ordinadors de la feina.

Ara no es fa estrany que en una conversa al cafè es digui; “jo he reservat un hotel a Menorca per Booking”. Booking, Viajar.com o Atrapalo són ja un referent a moltes cases. És ben cert que aquestes webs són 100% segures, professionals, inclouen informació correcta dels establiments, entre d’altres coses perquè als gestors d’allotjaments els interessa molt que aquests canals tinguin habitacions o apartaments a la venda, amb bons preus, bones descripcions, imatges, etc ja que són un dels seus canals més importants de venda. Però, sense que em sentin, us diré el perquè de reservar directament a l’allotjament:

  1. Si l’allotjament te visió de futur i és mínimament professional tindrà el mateix o MILLOR PREU que qualsevol dels altres canals
  2. Igualment els allotjaments, ja siguin hotels, apartaments, cases rurals, albergs o càmpings, es reserven alguns SERVEIS ESPECIALS per als clients directes, per exemple el parking, wifi gratis, ofertes especials, descomptes, àpats, etc
  3. SEGURETAT, és evident que reservar per alguna altra pàgina web d’intermediaris és segur, i no hi ha d’haver cap problema, però posem un exemple clar, en cas d’Overbooking un hotel MAI desviarà un client que ha fet una reserva a través de la seva web.
  4. FLEXIBILITAT. Per a mi potser és el més important i poso un altre exemple. Imaginem que reservem 5 dies a un hotel, amb pensió completa, a través d’un d’aquestos canals, però després decidim dinar a fora i només sopar a l’hotel, la reserva ja està feta, l’hotel et pot ajudar amb tot el que pugui, però el teu contracte és amb l’intermediari i és a ell a qui li has d’explicar si fas canvis a la reserva, o si per exemple vols estar un dia menys a l’hotel sense que et cobrin despeses de cancel•lació. Amb una reserva directa, a l’eliminar un intermediari, els tractes són més àgils i flexibles, podràs ampliar o reduir els serveis, les estades, i normalment sense cap cost.

Ara us preguntareu, i si vull anar a Donostia de vacances hauré de buscar a google totes les pàgines oficials dels hotels? NO, us explico uns senzills passos de com jo faig les reserves:

  1. Entro a Booking, o a qualsevol altre portal. Poso on vull anar i les dates. Allà hi surten els allotjaments i els preus. Ja tenim la primera referència i idea del que hi ha.
  2. Després podem comparar preus entre ells, inclús entre el mateix establiment en diferents webs. Entrem a trivago.com i posem destinació i dates.
  3. Quan ja tinguem un establiment escollit, anem a Tripadvisor.com, per veure comentaris i imatges reals dels clients.
  4. I si ens continua agradant la opció anem a la seva web.
  5. Si tenen el mateix preu reservem, i mirem que ens ofereixen addicionalment per reservar a la seva web oficial.
  6. Si el preu de la seva web és més car, llavors ho estant fent molt malament, tenim dos opcions, trucar amb tota la cara i explicar-ho i que almenys us agafin la reserva al preu de l’altra web (si tenen vista ho faran, ja que s’estalviaran igualment la comissió de l’intermediari) i si no tenen vista, llavors reserveu allà on sigui més barat.

Espero que us hagin servit els consells. Bon estiu! (el que queda)

*Surtdecasa.cat no es fa responsable de la redacció i contingut d'aquest post.